Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 11. 11. 2026
V internetovém obchodě Černé a barevné inkousty si vážíme vašeho soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Osobní údaje zpracovává internetový obchod Černé a barevné inkousty, který působí z České republiky. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu support@cernebarevneinkousty.shop.
2. Jaké údaje můžeme zpracovávat
Podle toho, jak naše služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací údaje,
- e-mailovou adresu a případné další kontaktní údaje,
- údaje o objednávce a platbě,
- údaje uvedené v komunikaci s námi,
- technické údaje o používání webu, například IP adresu, údaje o zařízení a informace o návštěvě stránek.
3. Proč údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje používáme především k vyřízení objednávky, doručení zboží, zpracování plateb, vyřízení reklamací a vratek a ke komunikaci týkající se vašich objednávek. Údaje dále můžeme zpracovávat za účelem plnění právních povinností, ochrany našich práv a oprávněných zájmů a zlepšování fungování internetového obchodu.
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu použít také k zasílání obchodních sdělení. Souhlas můžete kdykoli odvolat; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
4. Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo splnění právní povinnosti, nám bez jejich poskytnutí nemusíte být schopni předat a objednávku nemusí být možné dokončit.
5. Komu můžeme údaje předávat
Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, zpracováním plateb, doručením objednávek, technickou podporou, zabezpečením webu a plněním účetních či právních povinností. Tito příjemci mohou osobní údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.
Pokud využíváme služby poskytovatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany podle platných právních předpisů.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud právní předpisy nebo jiný oprávněný důvod nevyžadují delší dobu uchování.
7. Cookies
Internetový obchod používá technické cookies nezbytné pro správné fungování webu, například pro zabezpečení, zobrazení stránek a průběh objednávky. Podle vašich nastavení můžeme používat také analytické nebo jiné nepovinné cookies. Nepovinné cookies můžete odmítnout nebo své nastavení kdykoli změnit prostřednictvím nástroje pro nastavení cookies na webu.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požádat o omezení zpracování,
- získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném formátu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše práva porušujeme.
Pro uplatnění svých práv nám napište na support@cernebarevneinkousty.shop. Z důvodu ochrany vašich údajů můžeme požádat o ověření totožnosti. Na žádosti reagujeme bez zbytečného odkladu a nejpozději ve lhůtách stanovených právními předpisy.
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro konkrétní účel.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní předpisy. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Datum poslední aktualizace najdete v úvodu dokumentu.