Časté dotazy
O nabídce
Co u vás najdu?
Najdete u nás tetovací strojky, baterie, napájecí zdroje, příslušenství, inkousty a pigmenty pro profesionální použití. V nabídce jsou také černé, šedé i barevné odstíny.
Jaké značky prodáváte?
Prodáváme produkty značek Kuro Sumi Ink, Kokkai Sumi Ink, Pro Nouveau, DarkLab a FK IRON.
Jak vybrat kompatibilní vybavení?
U každého produktu sledujte jeho určení a kompatibilitu s vaším vybavením. Při výběru záleží také na typu práce, odstínu, objemu a způsobu napájení.
Doprava a doručení
Kam objednávky doručujete?
Objednávky odesíláme do celého světa.
Kolik stojí doprava?
Při objednávce od 1 000 Kč je doprava zdarma. U objednávek pod touto částkou účtujeme dopravu 200 Kč.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením v rozmezí 7 až 15 pracovních dnů.
Platba a slevový kód
Jakými způsoby mohu zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním slevový kód INKOUST16?
Zadejte kód INKOUST16 při objednávce. Získáte slevu 16 % na nákup.
Vrácení zboží a reklamace
Mohu zboží vrátit?
Zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Náklady na zpětné zaslání hradíte vy.
Co když je zboží vadné?
U vadného zboží je vrácení zdarma. Po přijetí vráceného zboží obdržíte plnou refundaci.
Vztahuje se na produkty záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud potřebujete řešit konkrétní případ, napište nám na support@cernebarevneinkousty.shop.
Kontakt k objednávce
Kam se obrátit s dotazem k objednávce?
Napište nám e-mailem na support@cernebarevneinkousty.shop. Náš tým sídlí v České republice a na zprávy odpovídá v pracovních dnech.
U vybavení a pigmentů rozhoduje správná kompatibilita a použití. Když si nejste jistí výběrem, popište nám, pro jakou práci produkt hledáte.